Här har du lösningen på hur du kan söka på efternamn oavsett om Karlsson stavas med C eller K och samma för efternamn som börjar med V eller W
Naturligtvis kan man bygga ut indexet även för namn som börjar med PH -> F, Z -> S osv
strtran(strtran(upper(contact2.perseftern),"C","K",1,1),"W","V",1,1)